Avvio dell’Arbitro Assicurativo

Si informa la clientela che a partire dal 15 gennaio 2026 sarà operativo l’Arbitro Assicurativo. Con questo nuovo sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie in materia di contratti assicurativi, i clienti potranno presentare ricorso in modo semplice e digitale.

Il ricorso all’Arbitro Assicurativo è ammesso esclusivamente solo dopo aver presentato un preventivo reclamo alla compagnia di assicurazione e/o all’intermediario assicurativo, se non si è ricevuta risposta trascorso il termine di 45 giorni o si è ricevuta una risposta non soddisfacente.

Per maggiori dettagli sulle modalità di accesso, sulle condizioni di procedibilità e sul funzionamento del sistema, è disponibile la Guida all’Arbitro Assicurativo in parole semplici, oppure è possibile consultare il portale ufficiale dell’Arbitro Assicurativo al seguente indirizzo https://www.arbitroassicurativo.org/